有效学习时间不增加的听课操作步骤

最近部分律师反应总学习时间已超出课件时长，却出现不计时的情况。

现听课方式非网页登录即计算时效，需完整听完一遍视频方能获得学时。若总学习时间增加，有效学习时间不增加，表明有重复听取的位置。可能因以下几种情况造成：
● 反复听该视频中已经听过的内容，有其他内容未听到。
● 挂机听课。
● 听课中拖动进度条
● 当地网络环境不稳定，存在网络波动异常等
● 所使用浏览器兼容性不足等
● 手机端和pc端同时登录
● 使用多个浏览器同时播放或使用同一浏览器打开多个窗口播放
如出现反复听课都无法记录有效学时的情况，请按以下步骤操作：一是弄清学习（断点）详细情况；二是听课时操作方法。

一、弄清学习（找断点）详细情况
登陆中国律师培训网→点击进入“个人空间”→点击“学习记录”→找对应课程最右侧的“详细日志”。
详细日志中查看具体未完成章节（标注为“否”）和这个章节具体学习时间段（注：开始学习时间和结束学习时间之间的这个时间段就是获得到的有效学习时间）

详细日志（具体学习区间时间段）中对应查找下列情况：（以下以视频总时长为10分12秒为例）

断点类型	断点判定	补齐断点方法（需结合下面“听课时操作方法”进行操作）
一、学习开始和学习结束时间都是0分0秒	这个章节视频还未听	按照下面听课时操作方法，从0分0秒开始学习，即可完成本章节视频学习所要求达到的有效时长；
二、学习开始时间不是0分0秒，学习结束时间是视频总时长看完后应该显示的那个结束时间{比如总时长10分12秒：显示的开始学习时间为5分24秒，结束学习时间为10分12秒（也就是说已经听到视频结尾了）}	本章视频是从0分0秒到5分24秒处未学习或者统计上	按照下面听课时操作方法，从0分0秒学习到5分24秒，即可完成本章节视频学习所要求达到的有效时长；
三、学习开始时间不是0分0秒且学习结束时间也不是视频总时长看完后应该显示的那个结束时间{比如总时长10分12秒：开始学习时间显示为5分24秒，学习结束时间为8分12秒（而不是该视频总学习时长应该显示的结束时间即：10分12秒）}	本章节视频有两次断点（未完成处）即、0分0秒学习到5分24秒和8分12秒到10分12秒这两处断点	按照下面听课时操作方法，先从0分0秒学习到5分24秒；然后按照操作方法再从8分12秒学习到10分12秒，即可完成本章节视频学习所要求达到的有效时长；
四、学习开始时间是0分0秒，但是学习结束时间不是视频总时长看完后应该显示的那个结束时间{比如总时长10分12秒：学习开始时间为0分0秒，但是显示的结束时间为8分12秒（而不是该视频总学习时长应该显示的结束时间，即：10分12秒）}	该章节视频有一次断点（未完成处）即从8分12秒到10分12秒为断点	按照下面听课时操作方法，从8分12秒学习到10分12秒，即可完成本章节视频学习所要求达到的有效时长；

二、听课时操作方法

在详细日志中找准自己未完成具体章节和该章节的详细断点情况后，关闭详细日志页面，点击继续学习，进入学习页面后弹窗提示“是否从上次结束位置开始学习”请点击“取消”。接下来按步骤操作：

1.直接点击未完成章节播放；

2.让视频从头自动开始播放，听上30秒以上之后，再把播放进度轴拉回0分0秒；

3（直接听断点）完成步骤2之后再听一小会就可以直接快进到断点的开始（断点开始处可不是这个0分0秒的，要是0分0秒就不用快进了）处，接下来只听那些断点部分即可；有两次及两次以上断点的需根据断点情况，先完成步骤1和2后再去分次分别完成每个断点部分。

如果不会找断点也不会完成步骤1和2后，再去按照快捷的步骤3（直接听断点），就请每次完成步骤2后，让该小节视频从头播放到结束，每次听一小节就按照步骤2操作一次

注：听完本章节后刷新学习记录这个页面，只要有效学习时间增长说明操作得当；如果有效学习时间仍未增长，请按照“听课时操作方法”重新操作一次即可。（友情提示：建议听课时候选择兼容性较好的浏览器，如360极速版浏览器等）

图文举例（上表类型四为例）如下
个人空间——学习记录，找到有效学时不增长这门课，点击详细日志。

找断点

听课操作方法

如有仍有疑问，请拨打客服电话010-82668266转809或808，或添加在线客服QQ1270762793进行更为详细的图文演示解答。