律师领导力与行业发展初探

聂彦萍

发表时间:2017-12-28
来源:
上海律协


       现代律师行业的发展,已经从原来的单兵作战,发展到了团队合作、跨团队、跨部门合作。作为律师,该怎样在工作中以更好的状态来管理团队,以专业制胜,又能实现个人、团队和律所的良性发展,尤其是合伙制律师事务所内,提升律师的领导力,促进行业发展是一个值得研究和探讨的话题。领导力关乎决策风格,如何有效进行决策,以及如何能够科学地提高决策的效率和效果,从而形成更好的领导力。就现代法律服务行业的现状来看,实际上,律师应需要具备卓越领导力。

       什么是领导力

       西点军校的肖恩翰纳上校(Sean Hannah,Ph.D.)对领导力做了这样的定义:(正式及非正式)领导力是一个系统,这个系统在运作达成特定目的和改善整体组织的同时使人们受到积极影响,并拥有一种使命感、方向性和动力。

       艾森豪威尔将军解读认为,领导力达到艺术的境界,是让他人心甘情愿来做你想完成的事情。

       耶鲁大学的Victoria Brescoll教授认为,领导力是激励他人一起合作完成伟大事情的过程。

       为何要培养卓越领导力

       1、社会环境的不确定性,需要律师有能力应对复杂的环境

谈到为什么培养卓越领导力,不得不先思考一下环境背景,不能不先了解一下西点军校提出的VUCA理论。西点军校认为,VUCA,就是VOLATILE多变;UNCERTAIN不确定;COMPLEX复杂;AMBIGUOUS模糊。西点军校的学员在面对战争的时候,常常会是在这样VUCA的环境中做出决策,而决策错误的话后果不可想象。在当代纷繁复杂的互联网社会,千变万化的市场环境中,VUCA理论已经不仅仅适用于军事战争,也更能适用于现当代的商业环境。

       在这样一个背景下,领导力不仅仅是领导者个人需要,更是在特定社会环境中团队每一个人都需要去具备的能力和特质。同时,外在环境也更加有力地诠释和证明,当代人必须要培养卓越领导力的外在原因。

      2、提供法律服务需求不仅仅限于法律

       现代经济环境中,律师行业人员流动频繁,我们也常常参加各种律师、法律人的职业规划研讨,律师在各种经济活动中充当越来越重要的角色,参与企业的管理、合规和风险控制等各个领域的工作。律师所服务的每个个体,无论企业还是个人,每天都面临着各种选择、决策,需要律师自身具有更广泛的能力,不仅仅是法律服务。执业多年以后,我们所服务的各种个体,希望律师提供服务的范围也已超越了法律服务这一专业范畴,而是涉及到企业管理的方方面面。这要求律师在各个领域都需要通识,提高自身知识和技能,同时,如果在领导力方面加以训练、深入研究和实践,或许就能做出有效的决策和选择。这不仅仅是关乎我们每个个人,其实也关乎每个团队,每个实体企业,就如同西点军校的学员们,在了解了上司布置的任务的目的和关键任务后,也能根据环境做出符合整个部队需要的决策,使之更有效、更灵活,也更接近于实现最终的目标。

       法律服务行业,已经从过去的单打独斗过度到了需要团队共同实现和完成为客户提供解决方案的阶段。当团队每个成员均了解最终的目标,就能有效地发挥主观能动性、发挥每个成员的潜力,实现团队的最大价值。

       3、团队内部协作不仅仅需要领导者有领导力,也需要提升团队领导力

       耶鲁大学管理学院高级副院长Jeffrey Sonnenfeld教授在讲授《公共职能的权利与影响》课程中,展示了一副漫画:一个孩子跟爸爸说,“Thanks, Pop, but today’s kids don’t want money, they wantleadership.”结合社会实践,我们必须意识到,对80后、90后团队成员的激励,仅靠物质待遇是不够的,而是需要同时考虑提升他们的领导力。这一点,西点军校的目标和愿景值得我们学习和借鉴。

       西点军校的宗旨:教育、训练、激励学员,使每个毕业生都培养成品格高尚的领袖,坚决奉行职责、荣誉、国家的价值准则,为专业优秀的事业做准备,以作为美国路径的军官服务国家。

        实际上,这样的宗旨,不仅仅适用于西点军校培养优秀卓越的陆军军官,也适用于所有人。西点军校不但培养了很多优秀的军官,还培养了很多非常优秀、甚至卓越的商业领袖。

        对此,西点军校的学员们对可能发生的所有可能性做出预测,不断复盘,从而最终形成了将所有不确定变成相对确定,有效地降低和避免了可能产生的风险和损失。这样一套行之有效的理论,用在当代的商界也是非常有价值、有意义的。而律师行业,每天跟商界进行交流,处理法律事务,如果自身没有一定的领导力,如何能够与之有共同语言,让法律服务更深入呢。

        4、决策不能得到有效执行,也反映了领导力不足的现状

        耶鲁大学Jeffrey Sonnenfeld教授认为,现在常见的团队病态,包括集体审议、服从权威和责任分散。这些问题确实在不同程度上反应在各种决策过程中。

       于此同时,很多高质量的决策失败,是因为它们没有被高效实施,甚至有数据显示超过50%跨国公司高管的决定由于没有底下的支持,而没有实施。

       这种现状一定程度上也证明做出决策的人或者其下属,领导力不足。没有足够的愿景和动力去执行,或者对任务执行的必要性和重要性认识不足,又或者是因为决策本身的可行性不足等等。

        如何培养卓越领导力

       1、西点军校在培养卓越领导力方面,着重在于培养能力和品格,分智能、军事、体能、道德、社会能力、精神修养等6个发展模块。他们认为,拥有卓越表现和适应力的团队应具备如下6个特征:

        共同的价值观和精神

        共同的愿景、使命和清晰的领导者意图

        共享领导力

        适应变化、以防万一为核心的心态

        透明的沟通和信任

        活跃但有纪律性的决策过程

       2、在领导意图及下属主观能动方面,基于决策的执行速度和适应力,需要领导放权和发挥下属的主观能动性:

       领导要告诉下属What和why,由下属来执行,并思考如何执行。领导意图包括三个要素:

       目的/为什么

       关键任务

       终结状态/愿景

       领导在介绍关键任务,注意重点在于什么任务,而不是怎样完成。借用史蒂夫乔布斯的话说:“雇了聪明人,再告诉他们做什么,这样的做法很荒唐;我们雇聪明人,是为了他们能告诉我们该做什么”。

       3、耶鲁大学Jeffrey Sonnenfeld教授认为,具有魅力领导力的领导所需要的五个主要元素,包括个人活力、同理心、真实可靠、目标设定和勇气等。

       在商业环境下也好,在法律服务业,领导人的个人魅力确实是团队成功的必备要素,经常听到投资人说投资其实投的是团队,而投团队,更重要的是投资在具有相应领导力的个人。

       而于此同时,出色的团队也有着明显的特征:

       Start with Superb People 首先拥有杰出的团队成员

       Great Leaders and Great Groups CreateEach Other 出色的领导创建出色的团队,反之亦然

       Strong Leaders – Who Give Freedom toProfessionals 有力的领导–给下属自由度

       Talented People Who Can Work Together 能够共事的有才华的人

       Belief in Mission 对使命的认同

See themselves as Winning Underdogs 将自己看做胜利的哀兵

       Results Oriented: Great Groups Ship 结果导向:出色团队战舰

       人们常常说“物以类聚,人以群分”,这样出色的团队,在拥有卓越领导力的领导带领下,就有了成功的基础。而能够选择到这样出色的团队,带领这样的团队去做事,领导本人也必须具有卓越领导力。

      4、耶鲁大学的Victoria Brescoll教授认为,从独断专行到完全开放的民主决策,通常有5种决策风格,我们可以通过一些测试题目分析个人领导决策风格,这些决策风格体现了领导人的个人风格,同时用概率评估个人决策风格是否需要进行调整。

       没有某种风格是最佳的,但在某种情况下,某种风格将更高效。高效的决策,将有利于推动事务按照领导所期望的方式去实现目标。有效决策,也将培养和提升团队各成员:让他们运用到他们的知识及专业技能,令他们拥有在团队中一起工作的能力和愿望,也将让他们感觉自己是重要和对组织有价值的。

       5、现代生活离不开大数据,在决策中系统的使用数据和分析,比竞争对手更好更快地使用数据是差异化战略。但,不仅是数据和分析,更是领导力;信任数据的力量,以提高决策;愿意在组织中灌输这种文化。

       大数据让进行基于实据的管理变得可能,所以我们在决策中特别需要大数据提供管理和决策的支持,但更多的时候,我们还需要数据驱动决策的领导力和信心问题。

        不得不说,律师行业、法律服务行业在互联网发展变化如此迅速这几年,也产生了巨大的变化,竞争更趋于激烈,法律服务不再神秘,甚至也有很多传言称计算机、人工智能或许会替代法律服务行业。但发展相对于其他行业较为缓慢,法律专业服务仍然为企业、个人、社会都特别需要的一个服务行业,甚至法律服务行业自称为以法律专业知识、技术提供解决方案。对于律师行业该如何能有效提供解决方案,如何能充分利用计算机、互联网提高效率而不被取代,我们律师行业确实应更关注和学习领导力体系,善于运用领导力,提升领导者的个人魅力,并选择更好的团队共同实现为客户提供更好地解决方案。

        在决策中,选择更科学的决策方式,适当运用管理决策的大数据工具。如果从事法律服务业的律师们,也经过这样的领导力训练,参与商事互动时,以更高地维度来分析和探讨企业所处的环境,或许能够提供更有效的法律服务。而领导力的提升对于律师而言,仍然需要深入学习,并加以有效的贯彻执行。

        总而言之,卓越领导力的学习和实践,已经形成完整的体系,可以进行更广泛、更深入的贯彻和实践。


作者:聂彦萍,海华永泰律师事务所


 

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